PayPal au Maroc – constats et situation actuelle

Qu’est-ce que PayPal ? Pour ceux qui ne connaissent pas, vous pouvez lire un peu sur le service ici.
Le sujet de Paypal au Maroc est déjà abordé maintes fois, sur plein de forums et blogs. Une diversité de retours d’expériences qui, souvent confuse, laisse parfois des questions sans réponses.
PayPal ne cesse d’évoluer au Maroc, avec plein de petits changements. Nous allons tenté d’exposer dans cet article quelques détails utiles et la situation actuellement du géant du paiement en ligne Paypal au Maroc.

Depuis tout le temps, une grande partie de marocains ou des personnes résidentes au Maroc avaient un grand blocage en face quant à l’a possession d’un compte PayPal vérifié : avoir une carte bancaire internationale.

Depuis la création de la dotation e-commerce en 2011 il était possible de résoudre ce blocage et vérifier son compte PayPal en associant ce dernière à une carte fournit par les banques locales qui permet aux détendeurs d’effectuer des transactions en ligne, à l’international. Nous avons déjà parlé du produit E-pay de la BMCE, si vous voulez lire plus de détails sur le sujet.

Activation

Créer un compte sur PayPal depuis le Maroc est totalement gratuit.

En règle générale, la vérification d’un compte PayPal s’effectue en associant une carte de crédit internationale valide à votre compte. Au Maroc, cela s’effectue sans aucun problème avec une carte bleue si vous avez les moyens de l’avoir (compte à l’étranger, compte convertible etc.), mais aussi vous avez la nouvelle option des nouvelles cartes de paiement électroniques fournies par les banques nationales.

Cas particuliers !
Il y a des témoins qui n’ont pas pu passer cette étape avec les cartes sous la dotation e-commerce ! Certains reçoivent un message du genre : « Votre carte a été rejetée par la banque émettrice de cette carte lors du processus de vérification … »
Des modérateurs sur le forum officiel PayPal suggèrent d’avoir les même coordonnées de l’utilisateur entre le compte PayPal et le compte bancaire, et que le processus de vérification des comptes peut échouer à la moindre différence.
La cause de ce problème n’est toujours pas claire, mais la remarque c’est que les produits MasterCard reviennent dans les différents témoignages !

Opérations

Tout d’abord, vous devez savoir qu’il est impossible d’utiliser un solde disponible sur PayPal ! Pour avoir ce solde, vous devez faire un virement sur votre carte (qui sera systématiquement envoyé sur votre compte bancaire traditionnel), ou attendre l’action effectuée automatiquement par PayPal chaque fin du mois.

L’argent que vous utilisez pour vos achats et vos transferts doivent exister sur la carte liée à votre compte.
PayPal au Maroc n’est actuellement qu’un intermédiaire de paiement entre les différentes parties d’une transaction.

Frais

Tarifs normaux (moins de 3000 € d’encaissement pas mois)

  • Acheter via PayPal est entièrement gratuit. C’est le vendeur qui pays une commission de 4,4 % + 0,30 € par transaction
  • Tarif d’envoi ou de réception d’argent est de : 4,4 % + 0,30 € par transaction (l’expéditeur décide qui paie les frais)

Au-delà de 3000 € d’encaissement vous pouvez demander un tarif réduit, via le formulaire dédié sur votre compte.

Voici le tableau complet de la tarification dégressive.

Virer les fonds

Jusqu’à présent, le seul moyen de retirer les fonds PayPal au Maroc est sur la carte associée au compte.
PayPal est en train de travailler actuellement sur la possibilité de pouvoir virer les fonds sur un compte bancaire marocain. En attendant, il y a aussi la possibilité de retirer l’argent sur un compte bancaire américain si vous l’avez !

Le délai d’encaissement l’argent retiré dépend du type de votre carte et votre banque. PayPal indique virer l’argent le jour même de votre action sur le compte. Après cela varie entre 2 et 5 jours ouvrés. Les frais s’élèvent à 4 € par virement.

Opérations PayPal Maroc

Sur un compte PayPal marocain, il n’y a aucune limite de fonds à encaisser ! Contrairement à la limite de 10000 MAD annuelle sur l’envoi et l’achat.

Le cas Payoneer

Payoneer est une solution en ligne qui permet d’avoir un compte bancaire virtuel aux États-Unis, et propose des cartes MasterCard prépayées.

Plusieurs marocains ont procédé à l’obtention d’une carte Payoneer pour pouvoir confirmer un compte PayPal depuis le Maroc, et lever définitivement le problème de l’activation des comptes. Et beaucoup l’ont réussi. L’entreprise Payoneer confirme d’un coté que son produit est parfaitement compatible avec PayPal. Quant à ce dernier, rien n’est vraiment claire sur le sujet ! Et ce qui est vraiment étonnant, c’est que PayPal déclare sur son forum officiel que Payoneer et autres comptes virtuels ne sont pas acceptés !

Voila, en attendant d’avoir plus d’éclaircissement sur les différents points abordés, nous vous invitons à débattre dans la partie des commentaires.

Dans le but de fixer et diffuser une information sûr et valide, cet article est susceptible d’être modifié à tout moment, dans le cadre d’une évolution ou d’une mise à jour du service PayPal au Maroc.

Annexe
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full#8
https://www.paypal-community.com/t5/G%C3%A9rer-mon-compte-PayPal/Virer-des-fonds-dans-un-compte-bancaire-Marocain/m-p/837466#M7451
http://community.payoneer.com/discussion/19680/paypal-no-longer-accepting-payoneer

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Commentaires

  1. Asmae dit :

    Bonjour,
    Merci pour toutes ces informations, ça m a vraiment aidé à y voir plus clair. J’ai une question si vous permettez.
    La ecarte a un plafond de 10000 dhs/an. Est ce qu je suis limité à ne transférer de mon paypal que ce montant?
    J’ai lu quelque part ( et plusieurs fois) aussi que le transfert peut prendre jusqu a 30 jours+10 jours? Mais sur votre article vous dites de 3 à 5 jours. Ma 2ème question est donc celle ci: quand je transfère un montant de paypal à ma ecarte combien ça prends de temps pour que je puisse l’avoir a disposition?
    Et ma dernier question: Est ce que paypal maroc me permet de transférer autant d’argent que je veux ou bien est ce que c’est limité? ( encore une fois sur un autre blog j’ai lu que c est limité à 500 euros/mois)

    Merci énormément de m’éclairer sur ces points.
    Je vous souhaite bonne continuation.

  2. Maroketing dit :

    Bonjour Asmae,

    Merci pour votre commentaire. Comme mentionné sur l’article, il n’y a aucune limite de fonds à encaisser de PayPal vers votre carte. Ca serait bien d’indiquer la source qui réclame la limite des 500 EURO !

    Pour les délais, avant PayPal bloque l’argent jusqu’à la fin du mois en cours, avant d’être viré le premier du mois suivant. Cette règle n’est plus appliquée, et vous pouvez à tout moment retirer manuellement votre argent. Le délai ne dépasse pas généralement 5 jours entre le transfert et la réception effective de l’argent.

  3. Tarsnac dit :

    « Tout d’abord, vous devez savoir qu’il est impossible d’utiliser un solde disponible sur PayPal ! Pour avoir ce solde, vous devez faire un virement sur votre carte (qui sera systématiquement envoyé sur votre compte bancaire traditionnel), ou attendre l’action effectuée automatiquement par PayPal chaque fin du mois.
    L’argent que vous utilisez pour vos achats et vos transferts doivent exister sur la carte liée à votre compte.
    PayPal au Maroc n’est actuellement qu’un intermédiaire de paiement entre les différentes parties d’une transaction. »

    Salut, pourquoi je peux pas utilisé mon solde disponible sur paypal ? est-ce que pour pouvoir acheté sur internet il faut obligatoirement que l’argent vienne de ma carte ? et est-ce que je suis limité a faire des depot sur paypal qu’avec ma carte ?

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